Comparer les prix affichés sur des sites transactionnels ou des plateformes d’achat en ligne.

Plutôt que de nous limiter à des prix fixes affichés en ligne, nous analysons chaque demande de soumission individuellement. Cette approche nous permet de tenir compte des combinaisons de produits, des coûts de transport et des exigences propres à votre projet afin de vous proposer l’offre globale la plus avantageuse possible. Pour les clients qui préfèrent acheter directement en ligne, nous exploitons également geneqonline.com, un site transactionnel proposant une sélection de produits compacts et faciles à expédier.

Lorsque vous demandez des renseignements, vous pouvez être dirigé vers des représentants du service à la clientèle possédant une connaissance générale des produits, mais une expérience limitée des applications techniques particulières.

Plusieurs de nos spécialistes possèdent une expérience pratique dans les domaines qu’ils desservent, notamment la recherche pharmaceutique et environnementale, le génie civil, la construction, le contrôle de la qualité et les essais en laboratoire. Cette expertise leur permet de répondre à des questions techniques, de recommander des solutions adaptées et de proposer des alternatives avantageuses lorsque cela est pertinent.

Les produits sont souvent achetés auprès de plusieurs fournisseurs et expédiés séparément, ce qui peut augmenter les coûts de transport et compliquer la gestion des commandes.

Grâce à notre vaste réseau de fabricants et de fournisseurs, nous pouvons souvent regrouper plusieurs produits dans une seule soumission et coordonner les expéditions afin de réduire les coûts de transport. Qu’il s’agisse d’équipements lourds, d’instruments fragiles ou d’une combinaison de produits provenant de différents fournisseurs, nous nous efforçons de simplifier la logistique tout en vous donnant accès à un plus vaste choix de solutions de qualité.

Les clients s’appuient souvent sur leurs recherches en ligne, les avis publiés et les informations accessibles au public pour comparer les produits et les prix.

Grâce à nos relations directes avec les fabricants, nous sommes souvent en mesure de recommander des solutions offrant une meilleure valeur, des ensembles de produits avantageux, des options de transport plus économiques ou encore de nouveaux modèles qui ne sont pas toujours faciles à repérer lors d’une simple recherche en ligne. Notre objectif est de vous aider à obtenir la solution la mieux adaptée à vos besoins, au meilleur rapport qualité-prix global — et non simplement au prix affiché le plus bas.